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山西公安“一网通一次办”平台个人注册突破2000万

2019-11-08 11:02:08

山西新闻网9月19日电(记者郝亚红)今天,记者从山西省公安局了解到,截至9月18日12: 05,山西省公安审批服务“一网一厅”服务群众服务企业平台的实名注册已达20,016,653和588,231。这意味着2000多万人和近60万企业可以依靠24小时在线“一网一回”平台,处理375件必须由公安机关亲自处理的事情,使用手机在网上、快速、就近、随时处理。

据了解,“一网通,一次”平台于2018年6月13日推出,涵盖375项与民生和企业相关的审批服务,如公安家政、公安、交通管理、出入境等。95%以上的物品都是通过“一次性”平台处理的,这使得大约5000万人能够到公安机关网上轻松地做事情。

省公安厅相关负责人表示,该平台大大缩短了公安业务的整体办理时间,办理效率提高了42.5%。群众的申请数量减少到185份,减少率为16.2%。压缩处理环节达到130个,减少20%。特别是处理家庭事务的时间减少了58.1%。出入境业务方面,加工环节从103个减少到30个,减少70.9%。对于可以“通过一个网络办理”的事项,将根据群众和企业的需要,直接进行网上申请、网上提交、网上办理和网上查询的全过程。一线警察与注册、处理群众和企业之间的“面对面”已经完全被网上的“一键对一键”所取代。对于可以“一次办理”的事项,整个流程包括在线咨询、在线通知、在线跟进指导和在线回访反馈,这样办理证件时,群众和企业就能清楚地知道该做什么、带什么、找谁办理,真正实现了“一次办理”。传统的“窗口服务”急剧下降,大量“窗口警察”被调到基层工作,巡逻和维持稳定,调查和解决犯罪。

截至9月18日,“一网一次”应用已收到3.5亿多条点击率,处理交易3,399万多条,提供自助查询1.4亿多条,接受咨询建议55,000多条,实现95.5%的交易最多运行一次,53.2%的交易不开会处理,大大降低了群众的时间成本和经济成本。网上群众满意度达到99.5%。

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